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Streitschlichtung und Konfliktklärung im Ausbildungsalltag
Wie Ausbilder Konflikte angehen und ihr Potenzial nutzen

Meinungsverschiedenheiten unter Kollegen sind eine ganz normale Sache. Und in den allermeisten Fällen klären sich diese in der Erwachsenenwelt von selbst. Anders schaut es jedoch aus, wenn sich Konflikte auf der Ebene der Azubis ergeben. Hier können selbst geringfügige Unstimmigkeiten zu einem handfesten Streit ausarten. Der Grund: junge Menschen reagieren emotionaler und impulsiver und fühlen sich häufiger persönlich angegriffen. Demotivation, „Dienst nach Vorschrift“ oder sogar Ausbildungsabbruch können die Folge sein. Jetzt sind Ausbilderinnen und Ausbilder in besonderer Weise gefordert.


Aber woran erkennt man, dass ein Konflikt da ist – nicht selten sind diese für Außenstehende unsichtbar. In welcher Phase des Konfliktverlaufes sollte eingegriffen werden? Mit welchen Methoden lässt sich eine Konflikteskalation stoppen und der Konflikt auflösen? Und vor allem: wie beuge ich vor, dass kein erneuter Streit entsteht? Auf all diese Fragen möchten wir Ihnen in diesem Online-Seminar eine Antwort geben.

  

Inhalte

  • Was ist ein Konflikt?
  • Warum entstehen Konflikte?
  • Welche typischen Konfliktarten gibt es?
  • Wie verlaufen Konflikte?
  • Wie können Konflikte früh erkannt werden?
  • Wer hat Recht im Konflikt?
  • Wie schwer wiegen die Auswirkungen von Konflikten?
  • Wie ist meine eigene Haltung zu Konflikten?
  • Wie beuge ich Konflikten vor und wie will ich in Zukunft mit ihnen umgehen?
  • Welche Konfliktlösungs-Methoden für welche Art von Konflikten funktionieren - und welche nicht?
  • Wie können wir als Ausbilderteam Konflikte konstruktiv nutzen?
  • Wie kann ich andere bei der Konfliktlösung unterstützen und wie geht das?

 

Wer sollte teilnehmen:

Ausbilder/innen und jeder im Unternehmen.

 

Welche Vorkenntnisse Sie benötigen:

Für einen erfolgreichen Seminarbesuch sind keine fachspezifischen Vorkenntnisse erforderlich.

 

Referent/in

Bild Christina Kruse
Christina Kruse
Dipl.-Ingenieurin Maschinenbau und Personalprofi. Nach 13 Jahren in der Industrie als Entwicklungsingenieurin und Leiterin eines Personalreferats wechselte sie 2003 die Beratung. Sie unterstützt Unternehmen als Team-Mediator, Organisationsentwickler und Trainer und hat umfangreiche Erfahrung in der Personalauswahl vom Azubi bis zum Topmanagement.

 

Termine und Orte

29.04.2021
Internet/Online
15.06.2021
Internet/Online

Seminarzeiten:
09-17 Uhr

Informationen über das Seminarhotel erhalten Sie mit Ihrer Anmeldebestätigung

Veranstaltungsnummer

101 003

Gebühr

Einzelbuchung: 495 EUR; Doppelbuchung und weitere: 445 EUR (immer pro Teilnehmer zzgl. MwSt.)

Sonstiges

Für unsere Online-Seminare benötigen Sie einen PC, ein Notebook oder ein Tablet. Die Geräte sollten mit mit Webcam, Mikro und Lautsprecher (alternativ Headset) ausgestattet sein.
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